玛丽亚:国内JCI医院扣分较少
获得医生满意和认可较高的医院
为了迎接这项堪称较严,亦更能代表医院服务和医院管理 水平的JCI评审,成都玛丽亚妇产儿童医院上上下下精心“备考”千百个日日夜夜,7月18--21日终于迎来JCI “大考”。
JCI评审团抵达玛丽亚
JCI大考前,成都玛丽亚妇产儿童医院医院负责人在迎接JCI评审部署会议上激励士气的说:“五年沉淀,备考近千天,玛丽亚人快速成长,医疗行为、管理模式、价值理念都发生了变化。而所有的改善,都是围绕医疗质量的持续改进和患者安全。我们只需要拿出我们平日工作的状态来面对JCI评审,就有信心可以通过!”
评审期间内部总结会
8.16日,接到大洋彼岸美国芝加哥“美国医疗机构评审联合委员会 部(JCI)”总部发来邮件,成都玛丽亚妇产儿童医院高分通过JCI评审证书。
玛丽亚收到JCI总部发来证书邮件
据获悉,在这项堪称更严,亦更能代表医院服务和医院管理 水平的JCI评审里,我们数以千计的评分标准中,成都玛丽亚妇产儿童医院只被扣了8个,是中国大陆地区所有国内申报JCI评审医院扣分较少,获得医生满意和认可更高的医院,(其他医院一般都要被扣20多个分)。
JCI 大考回顾:
4天被国外医生“找茬”,都查了啥?
4天的评鉴时间,三位委员的足迹遍布成都玛丽亚妇产儿童医院的每个角落,对医院的各项工作都予以考核,大到医院管理的模式,医疗行为的程序,小到一条床单的清洗,一个橱柜的设计摆放。
在被jci 评审委员组“找茬”的4天,尽职尽责的评审委员用专业眼光将玛丽亚妇产儿童医院审视了个遍,包括医院的管理体系、医疗服务、药物系统、院感防控、质量监测与改进、设施安全等全部一一过检。
正是严苛的制度和流程设置,以及团队每个成员将“以患者为中心”的理念落到实处,才使得玛丽亚妇产儿童认证标准及衡量要素中取得佳绩,超高分通过认证。
评判标准是严苛的!但经过最初的紧张后,成都玛丽亚妇产儿童医院的所有“考生”慢慢调整了心态,不仅将这次jci认证当做是一次评鉴,更是一次学习并完善自身的机会。
7月22日,成都玛丽亚妇产儿童医院结束了一场为期四天名叫jci的大考。产科 江庆霖说“与 级医生在一起,这是一次非常难得的学习机会,医生给予了我们许多宝贵的意见,让我们受益良多。”
面对 JCI大考
玛丽亚都做了什么?
成都玛丽亚妇产儿童医院做了工程改造、院级课程培训、开展理论及实践指导、国内外老牌jci医生来院现场辅导全院员工考试通过。
院级课程培训
急救演练
工程改造装修后的LD产房
JCI医生组委员为记者举例道,工程改造装修上严格采用 医院专用的医疗级环保材料,并特聘第三方进行室内环境评估,以确保客户入院呼吸的每一口空气,饮用的每一口水都安全;
手术前严格执行“time-out”核查制度,再次确认客户身份、手术标记和部位等是否吻合;
人性化贴心的病房紧急呼叫系统,即使护士暂时离开,客户的呼叫仍然收得到;
每一位就诊人员,医生都会为其做疼痛评估,用科学的参考数值与流程处理,疼痛不仅是感受,更是医疗安全的重要指标;
药品管理上,更是严上加严,不仅明确药品分类,通过“保险锁”确保用药合理,而且三次核对客户信息,看着客户服下,充分确保用药安全……
JCI医生组委员还说,严苛紧张的jci评鉴虽然已经告一段落,但医院仍需在提高医疗服务质量、提升医疗安全、完善医疗流程、建设医院制度的道路上不断前行。以患者为中心,在医疗技术和专业护理上更需要和欧美好国家并轨,才能更好地为成都、为四川人民提供完全 化的医疗服务。”
JCI 标准,拒绝喊空口号!
“以患者安全为中心,持续进行治疗改进”绝对不是空洞的口号,它是有许许多多的标准和要素来体现的。通过JCI认证,虽不是高不可攀,但也必须扎扎实实,一步一个脚印。
在近千个紧张的日日夜夜后,JCI已经给我们打上了深深的烙印,成为玛丽亚人生命的一部分,玛丽亚,以持续改进的态度,不断前行,和国内外的知名机构,沟通探讨更好的医疗理念与发展模式,以站在行业前端为目标,为客户提供高品质的医疗服务!
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